6 января 2022г. Вonprix принято решение о возврате мне денежных средств в размере 679,00 грн.

11 января 2022г. мною получена смс-уведомление об оформлении мне возврата на сумму 679,00 грн. и ожидании перевода указанной суммы в течении двух недель.

До настоящего времени денежный перевод в размере 679,00 грн. на указанное мною почтовое отделение не поступил.

Мои неоднократные требования в службу поддержки Вonprix результатов не дали.

На данный момент Вonprix отказывается сообщать мне данные об указанном денежном переводе, дату такого перевода, причину, по которой Вonprix до настоящего момента не выполнил взятые на себя денежные обязательства о возврате мне денежных средств в размере 679,00 грн., а также сроки возврата мне денежных средств.

При этом:
- возвращенный мною товар получен Вonprix в декабре 2021 года,
- на данном сайте есть отзывы людей, в отношении которых Вonprix принято решение о возврате им денежных средств и согласно ответам Вonprix денежные средства для этих людей находятся на соответствующем почтовом отделении.

На основании изложенного я ТРЕБУЮ от Вonprix предоставления мне полной информации о денежном переводе на сумму 679,00 грн. (дату и номер перевода) и фактический возврат мне денежных средств в размере 679,00 грн. путем почтового перевода на почтовое отделение, указанное мною в заявлении о возврате.

В противном случае я вынуждена обратиться с иском в суд о защите своих законных прав и интересов и взыскании с Вonprix материального и морального ущерба.

Делюсь своим горьким опытом.
Может пригодится для тех кто собирается заказывать товар в этом магазине-НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Номер заказа 9845349: заказывала три мужские вещи на подарок общей суммой 1677 грн.
А прислали женский гольфик!!!!!
Посылку не проверила, потому как раньше заказывала на этом сайте вещи и было все норм. Сейчас обслуживание и работа магазина ухудшились. Работа магазина УЖАСНАЯ!!!!!
В итоге ни денег, ни подарка!!!!
Больше никогда не буду сотрудничать с этим магазином!!!!

Самый ужасный интернет-магазин. О посылке не было никаких вестей месяц, пока я не позвонил и тогда только сказали, что отправят через дня 3. Возврат сначала обещали в течении 2 недель сделать, потом каждый раз смещали дату и уже месяц прошёл, на горячей линии ничего существенного кроме как «ожидайте» сказать не могут. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!

Добрый день. 17.03.2021 г. я сделала возврат товара. 07.04.2021 г. мне пришло смс сообщение, что в течение 2-х недель мне будут возвращены денежные средства за возвращенный товар. Деньги не вернули. После многочисленных отписок и бесполезных звонков операторам, 26.04.2021 перезвонила менеджер и сказала, что деньги будут переведены мне в течение трех дней. Сегодня 29.04.2021 , денег нет. Руководители компании bonprix, вы и ваши сотрудники отвечаете за свои действия?

Хороший интернет-магазин с довольно таки качественными вещами по неплохой цене. Постоянно проводятся различные акции. Узнала о магазине от подруги, когда искала себе зимнюю куртку, но чтобы не слишком дорого. Она рассказала мне про Бонприкс. Очень удобно то, что у них большой ассортимент, есть раздел со скидками и возможность примерки до покупки при доставке курьером. В итоге тёплая зимняя куртка-пуховик мне обошлась всего в 5000 рублей. К счастью, размер оказался на 100% мой, фасон тоже подошёл. Своим приобретением я очень довольна. Буду ещё не раз тут заказывать.

Пользовалась услугами магазина не первый год, покупала редко, поэтому перовое впечатление- что-то странное у них с джинсами, пошив пальто по очень плохим лекалам, не фабричный. Когда-то мне прислалди два размера одного артикула, первые боюки отличались от вторых разительно и тканбю и плотностью, и посадкой. Как будто одни были действительно фирменные, а вторые и московского подвальчика.Но я никогда не покупала дорогих вещей, да и каталог не отличается большим вкусом. В этом году решила все-таки купить джинсы. Первые были новыми, плохой пошив, размер и ширина, как заявлены. Вторые - секенд хенд,, отзыв мой удалили, деньги за пересыл посылки вернули, возврат денег не очень быстр, но возвращают. Вторые- ужасный пошив, краска лилась при стирке, но новые. То есть простые бойфренды у них кто-то шьет, а третьи( папер бэг)- опять поношенные, грязь на шлевках и низ обит,грязный. Это не магазин. Футболки у них купить можно, конечно это не немецкие брюки, а привыкла к качеству одежду в основном. Доставка стала быстрой. но за столько лет давно можно было в большие города доставлять и давать мерить вещи. Одно разочарование.

Давно заказываю вещи с Bonprix - очень удобный сайт, большой ассортимент для мужчин и женщин. Часто заказываю белье и вещи для дома себе. На 14 февраля и мужу заказала там вещи на подарок. Качество хорошее, размер подошел на ура. Когда выбирала смотрела и на размерную сетку и ориентировалась на отзывы. Покупкой довольна.

С магазином bonprix знакома достаточно долгое время. Всегда покупала себе там на лето футболки, шорты и для деток по мелочам, качеством оставалась довольна. Вот пришлось закупиться и на осень/зиму , так как, в связи с карантином магазины были все закрыты, решила сделать заказ в том магазине, в котором я знаю. Заказ приняли быстро, перезвонили, уточнили, приехал он в указанный срок. Качеством вещей я осталась довольна, особенно понравились платья (я любитель платье). Вещи после стирки не потеряли свой внешний вид, также остались как новые. Все швы сшиты идеально, нет никаких погрешностей. Понравилось то, что запаха неприятного не было (бывает, что вещи пахнут краской, как не странно). По размерам все село идеально, претензий никаких нет. В частности могу рекомендовать магазин, как хороший, быстрая доставка, приятные менеджера, качественный товар. Цены приятно удивили, а также огромный ассортимент, есть с чего выбрать себе и родным.

Пошив делается в странах с дешевой рабочей силой, потому не всегда качественный. У европейцев очень серьезные требования по качеству пошива и окрасу ткани. Вещи которые покупал и мели брак раскроя или пошива, это видно если присмотреться к пошиву. Когда одеваешь на себя, то чувствуешь, что сидит не очень хорошо. Изделия сделанные в Китае всегда идут на размер меньше! Ростовка в основном до пятого, на шестой рост джинсов совсем нет, год смотрю все одна и та же модель висит, высокие мужчины в России перевелись если смотреть размерный ряд каталога Бонприкс. Очень большой процент брака при производстве, вот и нашли куда его сбыть. Так еще и просто снимают заказ, сделал заказ по смартфону все номер заказа все есть . Через две недели звоню оператору с вопросом где заказ а мне отвечают все распродано. Но я то когда покупаю по смартфону, я резервирую товар и мне дают номер заказа! Если товара нет, мне автоматика не позволит завершить заказ. Просто кому то своему отдали!

Пришла ношенная куртка, без бирок, упаковки, воротник в перхоти, на подоле засохшее пятно от какой-то еды. Фасон не соответствует картинке, размерная сетка не совпадает в присланным. В итоге за цену дорого пуховика прислали страшенный дешевый сэконд-хэнд непонятно откуда и из чего. На вопрос, почему куртка ношенная, включили динамо, что буду проводить экспертизу на предмет брака, о котором и речи не шло. И если найдут, то только тогда вернут деньги. А до этого - доставка к заказчику за его счет, пересылка обратно за его счет, и никакой гарантии что вы не останетесь и без денег и без товара. Не заказывайте ничего в этой лавочке, одни нервы и невыполнимый квест по возврату денег. Почитайте отзывы на других ресурсах - у многих такая же история с возвратом и получением вещей б/у. Отрицательные отзывы не размещают, только хвалебные. Делайте выводы сами, что это за магазин.

Пришла ношенная куртка, без бирок, упаковки, воротник в перхоти, на подоле засохшее пятно от какой-то еды. Фасон не соответствует картинке, размерная сетка не совпадает в присланным. В итоге за цену дорогого пуховика прислали страшенный дешевый сэконд-хэнд непонятно откуда и из чего. На вопрос, почему куртка ношенная, включили динамо, что буду проводить экспертизу на предмет брака, о котором и речи не шло. И если найдут, то только тогда вернут деньги. А до этого - доставка к заказчику за его счет, пересылка обратно за его счет, и никакой гарантии что вы не останетесь и без денег и без товара. Не заказывайте ничего в этой лавочке, одни нервы и невыполнимый квест по возврату денег. Почитайте отзывы на других ресурсах - у многих такая же история с возвратом и получением вещей б/у.

Взяла оверсайз пиджак в стиле 90-х, чтобы не прогадать, и платье-футляр для офиса, должна сказать, что немножко большемерят. Мой российский размер 44, у них на сайте советуют брать 36, но я как чувствовала и взяла 34, село как влитое. Брала по акции – скидка и бесплатная доставка, вышло в районе 4000 рублей на все, очень достойно за такую цену.

Ужасный интернет-магазин BonPrix.ru и его ужасный сервис. Во-первых, формирование заказа и доставка заказа очень долгие, всё вместе заняло 10 дней. Во-вторых, "бесплатная доставка" оказалась не бесплатная, так как любой партнер и даже почта берет пошлину как за передачу клиенту посылки, так и за приём на возврат. Таким образом я потеряла 300 рублей, а для меня это деньги. А всё из-за того, что меня не смогли сориентировать по размерам джинс и я заказала на несколько размеров больше, чем мне было нужно. Помимо прочего, горячая линия поддержки клиентов тоже нифига не бесплтная, тоесть сожрала все мои деньги на балансе мобильного. Ах да, и вовзрат денег теперь ждать "до 20 дней". В общем, если не хотите тратить свои деньги, время и нервы - не берите у BonPrix.ru.

Качество товара отвратительное, такое впечатление, что купил у чурок в "Смешных ценах". Взяли джинсы, заявлен материал хлопок 100%, на самом деле 50% хлопок 50% эластан, шов который должен находиться с боку на брючине, что естественно, почему то находиться спереди , таблица размеров не соответствует ни одному нормальному размеру, заказали 50 rus, подходит на 52, а то и на 54 rus. Такое впечатление, что шьют где нибудь в подпольном цеху, (а может, так и есть). Далее, кроссовки сделанные из клеёнки - это вообще нонсенс, даже на барахолке до такого не додумаются. Обман с акцией "Пригласи подруг", товар куплен, деньги уплачены, бонус не переведён, на все обращения , сплошные отписки, сидят какие то бредоносы, которые не ответить по существу, не объяснить ни чего не могут или не хотят. Вообщем магазин отстой полный торгующий каким то рваньём. Всё возврат. Бегите от туда без оглядки.

Качество товара отвратительное, такое впечатление, что купил у чурок в "Смешных ценах". Взяли джинсы, заявлен материал хлопок 100%, на самом деле 50% хлопок 50% эластан, шов который должен находиться с боку на брючине, что естественно, почему то находиться спереди , таблица размеров не соответствует ни одному нормальному размеру, заказали 50 rus, подходит на 52, а то и на 54 rus. Такое впечатление, что шьют где нибудь в подпольном цеху, (а может, так и есть). Далее, кроссовки сделанные из клеёнки - это вообще нонсенс, даже на барахолке до такого не додумаются. Обман с акцией "Пригласи подруг", товар куплен, деньги уплачены, бонус не переведён, на все обращения , сплошные отписки, сидят какие то бредоносы, которые не ответить по существу, не объяснить ни чего не могут или не хотят. Вообщем магазин отстой полный торгующий каким то рваньём. Всё возврат. Бегите от туда без оглядки.

Брала чиносы (оливковые и бежевы) на мой рост 177см обг-97 обт-78 и обб-107 немецкий 40/42р. подошел, даже свободно.Хочется отметить хорошее качество ткани брюк, длина чуть выше щиколотки. Хорошие брюки за такую цену.

Брала чиносы (оливковые и бежевы) на мой рост 177см обг-97 обт-78 и обб-107 немецкий 40/42р. подошел, даже свободно.Хочется отметить хорошее качество ткани брюк, длина чуть выше щиколотки. Хорошие брюки за такую цену.

Пользуюсь услугами данной компании достаточно давно. Приятного все таки больше. Экономия времени на покупки. Были возвраты, все по-честному, деньги учитывались в счет будущей покупки. А так, совет, читайте отзывы на сайте о товаре, как правило там пишут и что понравилось и что не понравилось. Всем, конечно, не угадишь

Пользуюсь услугами данной компании достаточно давно. Приятного все таки больше. Экономия времени на покупки. Были возвраты, все по-честному, деньги учитывались в счет будущей покупки. А так, совет, читайте отзывы на сайте о товаре, как правило там пишут и что понравилось и что не понравилось. Всем, конечно, не угадишь

Не ожидала!!! Я вообще люблю вещи, которые скрывают недостатки и подчеркивают достоинства. Если вы имеете пышный бюст и не менее "пышный" живот, пытаетесь его спрятать, и, если вы не большой любитель глажки, эта шмоточка для вас!!! Размер: на свой 54 (верх, низ больше), брала 52/54. Приятная к телу, цвет чуть бледнее, чем на фото (брала акву), берите не пожалеете!!! Вещь из Индии, если верить трем ярлыкам, с левой стороны изделия (Я в шоке, 3 ярлыка больших и один маленький), на которых прописано инструкция по применению и уходу (опять в шоке)!!! Самое главное ....угадать с размером. С джинсами промахнуласЬ(((